Kui teie mäng katkeb – näiteks internetiühenduse katkemise, rakenduse peatumise või tehnilise tõrke tõttu, ärge muretsege. bet365 salvestab teie aktiivse mängu oleku automaatselt. See tähendab, et tavaliselt saate mängu naastes uuesti ühenduse luua ja jätkata täpselt sealt, kust mäng pooleli jäi.
Kuidas katkenud mänguga uuesti ühendus luua?
-
Logige uuesti sisse – Avage bet365 rakendus või veebisait uuesti ja logige oma kontole sisse.
-
Naaske tagasi mängu juurde – Suunduge tagasi samasse mängu, mis pooleli jäi. Enamasti laeb süsteem teie eelmise vooru uuesti automaatselt.
Slotimängude puhul – Mäng jätkub täpselt sealt, kus see katkes või kokku jooksis.
Lauamängude või live-kasiino puhul – Vooru tulemus võib olla juba serveripoolselt lõppenud ja teie kontojäägil kajastub võit või kaotus pärast seda, kui olete mängureeglite kohaselt uuesti ühenduse loonud. -
Automaatne lahendus – Kui mäng jäi pooleli, palutakse teil see lõpuni mängida. Kui mänguvoor lõpeb ühenduse katkemise ajal, kantakse teie võidud (juhul kui neid on) automaatselt teie kontole.
-
Kontrollige oma ajalugu – Katkestatud vooru tulemust saate kinnitada oma konto menüüs mänguajaloo või tehingute ajaloo kaudu.
Kuidas vältida ühenduse katkemist?
-
Enne mängimist veenduge stabiilse internetiühenduse olemasolus.
-
Hoidke seadme tarkvara ja bet365 rakendus ajakohasena.
-
Vältige aktiivsete mänguvoorude ajal mitme rakenduse kasutamist.
Kas katkestuste esinemine jätkub?
Kui teie mäng ei lae automaatselt uuesti või arvate, et vooru tulemust pole õigesti arvestatud, siis:
-
Kirjutage üles mängu nimi, aeg ja mängitud panusesumma.
-
Meie klienditeenindusega ühenduse võtmiseks klõpsake nupul võtke meiega ühendust.
-
Vooru tulemuse kontrollimiseks ja lahendamiseks vaatab meie klienditeenindus mängu ajaloo üle.